1. Налаштування особистого профілю «MyCIM»

1.1. Клієнт самостійно створює власний профіль в СІМ через сайт www.cim.co.uk, отримує членський номер і код авторизації від Відділу кваліфікацій СІМ (надсилаються електронною поштою протягом місяця після початку Програми). Під час реєстрації потрібно вказати ім’я користувача та пароль, які знадобляться кожного разу під час відвідування сайту.

1.2. Через особистий кабінет «MyCIM» Клієнт отримує:

- доступ до ресурсів та навчальних матеріалів СІМ,

- можливість зареєструватись на сесії СІМ (для складання тестувань та подачі письмової кваліфікаційної роботи англійською мовою),

- результати складання сесії,

- можливість реєструватися на вебінари та інші заходи СІМ,

- здійснювати покупки через інтернет-магазин СІМ.

1.3. Особистий профіль Клієнта «MyCIM» відображає термін дії членства, за яким має слідкувати сам Клієнт для своєчасного його поновлення, а також контактну інформацію Клієнта (поштову та електронну адреси). У разі зміни контактної інформації, Клієнт повинен особисто змінити дані у профілі та повідомити про ці зміни Навчального Центру.

У разі виникнення питань стосовно активації особистого профілю «MyCIM», Клієнт може звернутись до Навчального Центру або у Центр обслуговування членів СІМ за телефоном: +44(0)1628427120, або надіслати лист за адресою membership@cim.co.uk.

1.4. Навчальний Центр не несе відповідальності за блокування особистого кабінету Клієнта через несвоєчасне подання даних або через недостовірність даних.

 

2. Реєстрація на сесію СІМ

2.1. Для отримання диплому CIM Клієнт повинен успішно скласти сесії CIM після кожного з чотирьох модулів Програми.
2.2. Оцінювання модулів Програми проводиться у форматі чотирьох кваліфікаційних онлайн- тестів після кожного модулю програми (Strategy and Planning, Commercial Intelligence, Brand Proposition, Customer Journey Optimization) і однієї письмової кваліфікаційної роботи після завершення усієї програми.
2.3. Клієнт має можливість складати кваліфікаційні онлайн-тести та подавати кваліфікаційну роботу на перевірку до CIM лише у затверджені СІМ терміни.
2.4. Без реєстрації на сесію кваліфікаційні онлайн-тести і кваліфікаційна робота Клієнта не перевіряється СІМ і не зараховуються.

2.5. Клієнт повинен самостійно зареєструватися в СІМ на відповідну сесію через особистий профіль «My CIM». Навчальний Центр на сесії СІМ не реєструє.

2.6. Після обробки запитів про реєстрацію на сесію СІМ надсилає Клієнту електронною поштою лист - підтвердження (Assessment Entry Confirmation). Якщо Клієнт реєструється в одну сесію на подачу двох або більше кваліфікаційних робіт (наприклад, з двох модулів одразу), то він отримує два чи більше листи-підтвердження. Клієнт повинен переслати цей лист/листи Навчальному Центру.

2.7. У разі, якщо Клієнт не отримав підтвердження реєстрації впродовж місяця після кінцевого терміну онлайн-реєстрації на сесію в СІМ, він повинен повідомити про це Навчального Центру, щоб впевнитись, що його було зареєстровано на відповідну сесію і відповідний модуль.

 

3. Сесія СІМ

3.1. Кваліфікаційний онлайн-тест.
У встановлений CIM термін Клієнт повинен забезпечити виконання всіх вимог щодо проходження онлайн кваліфікаційного тестування, які визначені у рекомендаціях CIM (наявність зовнішньої веб-камери та мікрофона, швидкість Інтернету має бути не менше 2 Мбіт/с для завантаження та 2 Мбіт/с для вивантаження, необхідно встановити розширення для браузера https://getproctorio.com/ тощо).
3.2. Кваліфікаційна робота.
У встановлений тьютором термін Клієнт повинен надіслати попередній варіант письмової кваліфікаційної роботи для індивідуальної консультації. У разі порушення цього дедлайну Клієнтом, Навчальний Центр не несе відповідальності за відмову тьютора перевіряти таку роботу.
Кваліфікаційна робота повинна відповідати вимогам CIM, які визначені у завданні та рекомендаціях CIM.
Для подачі кваліфікаційної роботи на перевірку Клієнт у встановлений CIM термін розміщує таку роботу на спеціальній платформі CIM. Після технічної процедури підтвердження роботи Навчальним Центром, вона відправляється на оцінювання.
3.3. У випадку фінансової заборгованості Клієнта перед Навчальним Центром згідно із Договором, Навчальний Центр має право не підтверджувати письмову кваліфікаційну роботу або не допускати до складання кваліфікаційного тестування.
3.4. За шкалою оцінок СІМ оцінки “Distinction” (80-100%), “Merit” (70-79%), “Pass”(60-69%) слід інтерпретувати як задовільні, а оцінки “Fail” (1-59%), “Null and Void” (0%) як незадовільні.

Модуль зараховується, а сесія вважається зданою лише у разі отримання задовільних оцінок.

 

4. Перескладання сесії СІМ

4.1. Якщо Клієнт отримав незадовільні оцінки за шкалою оцінок CIM, Навчальний Центр надає йому можливість:

4.1.1. Отримати комплекс послуг з підготовки за незарахованим модулем повторно і за пільговими цінами, що діють на момент отримання послуг,
та/або
4.1.2. Перескласти кваліфікаційний онлайн-тест або подати нову кваліфікаційну роботу в наступну сесію за розкладом CIM - за умови нової реєстрації Клієнтом на цю сесію та сплати ним вартості реєстраційного збору, згідно тарифів CIM.

4.2. У разі перескладання сесії, Навчальний Центр може за додаткову оплату організувати для Клієнта консультацію тьютора.

4.3. У разі перескладання сесії окрім реєстраційних зборів СІМ та/або збору за відновленнячленства, Клієнт сплачує Навчальному Центру адміністративний збір в розмірі діючого прайсу.

 

5. Відтермінування складання сесії СІМ з поважних причин

5.1. Якщо Клієнт зареєструвався на сесію, але з поважних причин не може пройти тестування або подати письмову кваліфікаційну роботу у встановлений термін, він повинен попередити про це Навчального Центру якнайшвидше і оформити відтермінування складання сесії СІМ (Deferral).
5.2. Для оформлення відтермінування складання сесії СІМ (Deferral) Клієнт повинен надіслати Навчальному Центру заяву встановленого зразка, до якої додати документальне підтвердження поважних причин, що унеможливлюють проходження тесту або подачу кваліфікаційної роботи.

Єдина можлива поважна причина, яка визнається CIM – медична (хвороба у гострій формі, загострення хронічної хвороби, нещасний випадок, вагітність, народження дитини тощо), тому Клієнт має надати медичну довідку або лікарняний (з перекладом англійською мовою).

5.3. Навчальний Центр перевіряє надані документи та надсилає їх до CIM. CIM розглядає запит, і, у разі позитивного рішення, надсилає Клієнту підтвердження відтермінування складання сесії СІМ (Deferral) на наступну сесію.

За розгляд запиту про відтермінування складання сесії Клієнт сплачує CIM додатковий адміністративний збір за тарифами CIM. Детальна інформація щодо оформлення та подання запиту про відтермінування складання сесії викладена в інформаційних матеріалах CIM.

5.4. Клієнту, що оформив відтермінування складання сесії СІМ (Deferral), знову реєструватись на сесію не потрібно, його попередня реєстрація автоматично переноситься на найближчу сесію.